Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nhất ?

Hện nay, nhu cầu mua hàng trên mạng đang rất nhiều. Trong giới chơi âm thanh, có rất nhiều người có nhu cầu mua hàng từ các trang web nước ngoài, ship hàng từ Châu Âu, Mỹ và các nước khác về Việt Nam. Rất ít người trực tiếp mua từ người bán và nhận hàng ở Việt Nam vì gặp khó khăn trong việc thông quan đặc biệt là hàng điện tử đã sử dụng. Vì vậy, thường sử dụng dịch vụ mua hàng hộ của các công ty, shop ...

Để giúp cho cộng đồng thành viên VNAV, tôi đề nghị mọi người đã có trải nghiệm trong quá trình sử dụng các dịch vụ mua hàng hộ ship về Việt Nam trao đổi kinh nghiệm mua hàng của mình và chất lương dịch vụ, giá cả của các cơ sở dịch vụ mua hàng hộ trong nước để anh em có được dịch vụ tốt nhất khi cần.
Đề nghị lưu ý, topic này không nhằm mục đích quảng cáo hoặc dìm hàng mà thật công tâm . Nếu cần nên có dẫn chứng so sánh.

Xin cảm ơn các bác đã tham gia topic.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em vote một phiếu cho shop Omart- Express.
Giá ship và phí dịch vụ dễ chịu. Tư vấn hỗ trợ mua hay đấu giá rất nhiệt tình, trung thực.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Nếu bác nào đã sử dụng dịch vụ của nhiều shop, công ty thì nên có dẫn chiếu, so sánh về chất lượng và giá dịch vụ để anh em biết. Qua đó, cũng là ý kiến đẻ các shop điều chỉnh theo hướng để có lợi cho cộng đồng thành viên VNAV.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Bác hỏi như vậy là dìm hàng shop rồi còn gì. Bác PM hỏi bác Dongcaqn thì tốt hơn là hỏi trên này ah

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em lại trừ 1 phiếu cho shop này. Với em thì nó là một trong những shop có ấn tượng xấu nhất trên VNAV

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em mua qua JB 4 lần, Buy city 1 lần. Tất cả đều OK.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Mua hàng kiểu này cũng hên, sui thôi các bác ạ, em đã nhờ mua 2 món ở hai cty khác nhau, nói chung nếu mua hàng mới 100% thì không vấn đề gì, nhưng hàng đã qua sử dụng thì rủi ro về chất lượng hàng mình phải chịu, em nhờ mua đôi loa từ mỹ về. Mọi giao dịch với seler phía cty lo hết thông báo cho mình là loa còn gin, đẹp nhưng về mở ra thì củ loa đã bị quấn lại, thùng vỏ trầy xước. Báo lại thì phía công ty bảo là chỉ giao dịch hộ thôi chứ không chịu trách nhiệm gì cả về chất lượng.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Sao bác lại nói thế. Các shop đều có công khai dịch vụ và cách tính chi phí. Tuy nhiên, ít có người tổng hợp so sánh và đối chiếu với thực tế sử dụng dịch vụ nên có thể anh em khó biết nên chọn ai, thế nào khi cần.

Tôi thấy chi phí mua hàng hộ các shop tính hầu như tương đối giống nhau . Bao gồm :
- Tiền hàng. (1)
- Phí ship từ nơi bán đến nơi shop nhận hàng ( 2 )
- Phí chuyển tiền (3) : dao động 5% khoản (1) và (2) . Riêng Ebay.vn thì cao hơn.
- Phí thanh toán qua Paypal (4): khoảng 3% khoản (1) và (2).
- Thuế từ nơi bán nhập khẩu vào nơi shop nhận hàng ở nước ngoài ( 5 ).
- Phí ship về Việt Nam (6) : Có khác nhau giữa các shop.
- Phát sinh (7) . Cái này mỗi shop tính một kiểu .

Tất cả thông tin trên đều có thể kiểm tra qua quảng cáo từ các shop. Tuy nhiên, thực tế có thể khác chút ít . Vì vậy, việc công khai chất lượng dịch vụ và chi phí một cách trung thực là nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ chung thôi và cao nhất là vì cộng đồng VNAV.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Cái này thì đúng là các shop chỉ làm nhiệm vụ mua hàng hộ chứ không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá. Ở đây là chúng ta đánh giá về chất lượng dịch vụ của các shop mà thôi, kể cả Ebay Vietnam.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Bác thì có ý tốt nhưng cách làm của bác thì chưa phù hợp ah! Tất nhiên là theo cá nhân e còn có thể bác thấy phù hợp!

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Theo em, mấy shop dịch vụ mua & đấu giá hàng Ebay NÊN tính thêm phí dịch vụ kiểm hàng TRƯỚC khi chuyển hàng về VN, nếu hàng không đúng chất lượng như quảng cáo thì shop dịch vụ có nhiệm vụ return to seller truớc khi chuyển về VN, chứ để về VN rồi thì buyer ôm của nợ mếu máo, kiện ai đây? return về cố quốc là cả một vấn đề rắc rối và tốn kém.
Ngoài ra có vài trường hợp seller tính thêm thuế "sale tax" nếu shop dich vụ ở cùng bang, thông thường 7 đến 9% trên giá mua.
Vì vậy mấy shop cung ứng dịch vụ mua hàng online nên thông báo chi tiết các khoản thu để người mua được hiểu rõ trước khi xuống tiền. Em là em buôn đồng nát nên chắc khó có dịp nhờ mấy shop cung ứng dịch vụ mua dùm

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Khi mua hàng về lỗi thì người mua chịu là cái rõ ràng rồi. Bản thân em cũng đã mua hàng online và cũng đã trải qua cơ sự mà không kêu được ai,phản hồi bên vận chuyển thì nhận được câu trả lời rất đơn giản:để em phản hồi lại ý kiến của anh cho seller (hết) sau đó cả tháng cũng không có 1 hồi âm nào từ bên vận chuyển!

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em cũng muốn mua online qua các shop, nhưng ngại những khoản phát sinh ngoài báo giá ban đầu. Cái này phát sinh nhiều thì tất nhiên là viêm túi, còn kể cả là ít cũng vẫn có cảm giác bị lừa. Đồ audio mà mua về mỗi lần nhìn nó nhớ lại cảm giác không vui thì chẳng thể nào nghe được. Cho nên nếu các bác biết thường mua qua shop sẽ có những khoản phát sinh gì thì cho em hóng với ạ, cảm ơn các bác!

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Để tránh bị hiểu lầm là lập topic nhằm mục đích quảng cáo hoặc dìm hàng nên tôi sẽ không bình luận hoặc chỉ đích danh tên các shop. Phần đánh giá xin dành cho mọi người để mang tính khách quan.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Có một chi tiết về tính phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam , có một số shop tính chưa hợp lý như sau :
1- Với hàng nhẹ dưới 1 kg : Tính bằng 1kg là 12 USD.
2- Với hàng dưới 100kg : tính theo 2 cách : USD12 x số kg và đo kích thước hộp bao bì : lấy chiều dài ( inch ) x Rộng ( inch ) x Cao ( inch ) / 366 ra số kg quy đổi. Số kg quy đổi và số kg thực tế , số nào lớn hơn thì lấy và x phí vận chuyển /kg. Cách này có thể chấp nhận được và do hàng không quy định.
3- Với hàng giá trị ( Giá trị cao ) thì so sánh 10% giá trị hàng hoá với chi phí vận chuyển ở mục 2 , số nào lớn hơn thì lấy đó làm phí vận chuyển để người mua thanh toán .

Tôi thấy cách tính 3 này vô lý vì : Shop không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá mà chỉ là người vận chuyển, đã hưởng phí dịch vụ và toàn bộ chi phí : tiền hàng, phí chuyển tiền, phí ship theo kg, thuế ...do người mua chịu nên nếu tính theo cách này là vô lý. Ví dụ : shop nhận vận chuyển 2 amply về VN và mỗi amply đều nặng 10kg, phí vc tạm tính là 120USD theo cách thông thường. Nếu amply 1 có giá là 10 triệu thì shop tính là 120 USD phí vận chuyển như thông thường . Nếu amply 2 có giá là 100 triệu thì theo cách tính 10% giá trị thì phí vận chuyển sẽ là 10 triệu tương đương 500USD lớn hơn rất nhiều so với cách tính thông thường là 120 USD. Trong khi đó, có thể amply 2 trong quá trình vận chuyển, giao nhận bị hư hỏng thì shop không chịu trách nhiệm. Lưu ý : Hàng hàng không vận chuyển chỉ tính cước theo khối lượng quy đổi chứ không theo giá trị hàng hoá.

Chúng ta cần đè nghị những shop nào có cách tính này giải thích và điều chỉnh cho hợp lý.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Bác rất có kn trong việc ship hàng, chắc bác làm việc có liên quan đến XNK?.
E cũng làm nghề giao nhận vận chuyển (gọi là Cửu Vạn cho nó nhanh ) nhưng hầu như chỉ ship những món audio e mua về chơi hoặc mua hộ ae thân tình.

Phần 3 như bác nói thì đúng là vô lý vì kể cả máy móc thiết bị đắt $ hơn audio rất nhiều lần như mainframe, BTS, thiết bị y tế,...bên vận chuyển bọn e cũng không thể và cũng không có căn cứ để thu 10% trên giá trị hàng, mà chỉ thu $ khách theo báo giá đã báo trước đó.

Còn việc nhà vận chuyển không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá thì cũng đúng thôi ah, bọn e chỉ là cầu nối giữa buyer & seller, vì buyer k thể mua nên bọn e mua hộ. Đã mua hộ thì biết gì về chất lượng hàng mà phán? Hơn nữa đầu bên nước ngoài đâu phải bọn e cũng là người chơi audio nên bảo check hộ rồi tính fee cũng k khả thi vì nhiều khi mở cái loa ra nhìn mắt thường thấy ok, về đến VN nó tịt thì làm sao đây?

Tuy nhiên hàng audio có đặc thù là:
- Hầu hết hàng audio (kể cả đắt tiền) nhập về là hàng đã qua sử dụng, cái này nước mình cấm nhập.
- Ae chơi audio hàng nhập thường có điều kiện. Tốn thêm ít nữa cho món đồ yêu quý cũng sẵn sàng.
- Hàng audio càng đắt nhìn bên ngoài cũng rất gấu và giá tính thuế nhập khẩu bây giờ đầy trên mạng.
Với những chỉ tiêu như trên thì các bác hải quan (xin lỗi nếu có bác nào làm hq đọc topic này, e biết nhiệm vụ các bác phải như thế) có lý do để không cho hàng hoá vào. Chính vì lý do đó mà nhiều lúc bọn e cũng bị vật tơi tả
Không phải e đang thanh minh cho các bác đồng nghiệp vận chuyển nhưng sự thật nó là như thế, bọn e cũng có nỗi niềm dấu trong chỗ kín :lol: :lol: . Nếu sau này e có mở thêm dv mua hộ, ship hàng thì e cũng phải làm rõ phần 3 trước ah.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em mua tính đến nay đã có 4 món thông qua các shop dịch vụ trên vnav (3 shops), nhưng chưa có vấn đề gì cả! Chắc do em hên...hehe . Về phí thì em thấy ko chênh nhau nhiều, em vẫn ưu tiên thái độ làm việc và chất lượng dịch vụ !

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em thấy shop Isheep cũng rất hợp lý, em vote 1 phiếu cho shop này

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Bác quên 1 thứ quan trọng là thuế.
Để tránh cái này thì người vận chuyển họ phải có "chi phí"
Tất nhiên em biết giá này cũng là cao vì hầu như các shop họ chỉ là các đầu mối nhận khách thôi, còn đều làm qua 1-2 cty đầu mối chuyên vận chuyển hàng hóa cho VK về VN, đóng tại quận Cam, CA.
Nhưng biết thế nào được, thị trường nó thế, mình chấp nhận thì chơi.
Càng nhiều đại lý tham gia việc này thì giá tự nhiên xuống thôi, còn cá nhân bác hay em không deal được đâu.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Bác tiết lộ cho ae chút vì sao Omart lại có ấn tượng xấu với bác k ạ? Em thì thấy rất ok. Em toàn mua lắt nhắt vài món nhỏ tiền + nhẹ cân nhưng shop rất nhiệt tình. Buy city thì có lần em pm hỏi mua món khoảng 30$ thôi thì thấy shop đọc và trả lời em bằng sự im lặng Em kị nhất là kiểu này, nếu thấy món hàng k đáng để giao dịch thì cũng từ chối khéo chứ làm vậy là k tôn trọng khách hàng.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Mấy shop làm ăn kiểu này thường họ nhiệt tình theo lợi nhuận, tất nhiên có shop cũng nhỉnh hơn một chút, nhưng mình cũng có một số kỷ niệm đau thương và rút được kinh nghiệm khi giao dịch và cũng chẳng cần dìm hàng họ làm gì, các bác mua gì thì nên mua hàng độc cái mà VN không có nhé :lol: :mrgreen:

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Với cá nhân em thì em chọn Omart- Express, nhiều lần em ship một món hàng có vài ba chục USD shop vẫn nhiệt tình, và chu đáo.

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Em cũng dùng qua mấy shop rồi, nhưng vote cho JB. Thứ nhất giá em thấy ok nhất thời điểm này, thứ 2 A Cương JB ở bên Mỹ nên có khá nhiều kinh nghiệm và tư vấn đúng, " ra đòn" chuẩn ( Ví dụ em mua cái Krell KSA 300s nặng gần 80kgs nên JB khá vất vả deal giá ship nội địa và chọn trucking cho rẻ). Thứ 3 thấy em Lan JB lúc nào cũng bận nên chắc được anh em nhà mình tin tưởng nhiều, việc ngập đầu. . Thứ 4 nữa nếu làm với JB nhiều, quen rồi và có uy tín thì có thể được ra đòn trước, pay sau như em vậy. Keke!!!

 

Re: Dịch vụ mua hàng trên mạng - Công ty, shop nào là tốt nh

Mình hay sử dụng dịch vụ của 02 Shop. Nói chung thỳ rất ổn. Chưa hề có bất kể vấn đề gì ?
Nếu phải Vote thì mình vẫn chọn Omart-Express với lợi thế giá cả mềm mại, dễ chịu.


Thanks Omart-Express

 

Cho mình xin địa chỉ Omart- Express đi bác , mình cũng đang quan tâm đến dịch vụ này
Thanks bác