loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa phúc

Thưa các cụ...e đã lập nick từ lâu nhưng chủ yếu lên đây đọc và tham khảo í kiến. It khi tạo topic mới.
E muốn tạo topic bên Loa nhưng không hiểu sao nick em không thể tạo được ?

e xin kể câu chuyện của em ra cho các bác nghe...
e mua loa này của Hoàng Hải Audio về chưa nghe được 1 tháng thì bắt đầu có bệnh tật xảy ra..và bên Hoàng Hải lên bên Hoà phúc đều chối đây đẩy ko chịu bảo hành...loa đều là mới tinh.
Dòng 802 Diamond này hay bị vỡ Treble diamond, khi e mới mua về thì không sao, nghe được 2 tuần thì bắt đầu bị.
gọi cho cậu Hưng bên hoàng hải audio yêu cầu bảo hành thì được nói là ko bao hành ???? e ko hiểu vậy thì mua hang chính hang làm gì? đổ lỗi cho e va đập hay thế lọ thế chai..
Gọi cho anh Hải chủ của Hoàng Hải Audio thì a í bảo dòng này hay bị thế này lắm ..thế là bt..bên mình sẽ hỗ trợ thay thế.. nhưng e phải trả chi phí loa..? ? như vậy là ko chỉ mình em và nhiều người chơi zong này đều bị như vậy. Trong khi trong cam kết nói là B&W sẽ thay thế và bảo hành full trong vòng 2 năm.
khi e mua thì hứa hiêu hứa vượn là bền lắm và nếu có gì đây là hàng chính hãng sẽ bảo hành. Vì vậy em xin được rút kinh nghiệm từ em ra và các cụ…Nếu có mua đồ của Hoàng Hải Audio hay Hòa Phúc audio rồi tự phong là chính hãng thì các cụ cũng không nên mua bởi vì mất tiền mua hàng chính hãng cũng chả được cái gì hơn? Tốt nhất là về sau nên MUA HÀNG NGOÀI. Bởi vì đến lúc cần thì MỌI THỨ ĐỀU NHƯ NHAU CẢ.
tất cả các đồ của em ở nhà đều mua của Hòa Phúc đông thành audio..nhưng bây giờ e mới thấy mình xxx quá.. May mà đến giờ mấy âm ly nó cũng chưa hỏng..chứ nếu HỎNG thì CŨNG chờ đấy mà được bảo hành.
Tóm lại là : E KHUYÊN CÁC CỤ TỪ NÀY ĐỪNG BAO H MUA HÀNG Ở HÒA PHÚC HAY HOÀNG HẢI.. Hàng ở đó cũng chả phải chính hãng gì đâu..mà cũng không phải là đại lý chính thức như tự phong. Bởi vì nếu đã là đại lý chính thức thì sẽ đối xử vs khách hàng tốt hơn nhiều. E cũng đã google và hỏi nhiều bạn chơi nước ngoài bị trường hợp như em..đều đc B&W dealer bảo hành…chứ không chối đây đẩy như trường hợp này.


em xin gửi ảnh cái loa của em và bộ của em..+ them giấy tờ của Hòa Phúc hay Hoàng Hải..để chứng minh cho câu chuyện của em.
Thôi xxx thì cũng xxx rồi..mong các cụ lần sau đừng bị xxx như em.


http://i57.photobucket.com/albums/g228/ ... nbhg79.jpg
http://i57.photobucket.com/albums/g228/ ... qm6ixw.jpg
http://i57.photobucket.com/albums/g228/ ... idqbrk.jpg
http://i57.photobucket.com/albums/g228/ ... l2ei9z.jpg
http://i57.photobucket.com/albums/g228/ ... y59pf9.jpg

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Đúng là cty không b/hanh loa treble kim cươnng bị vỡ này đâu ạ . Trước em cũng bị vỡ môt cái do nắp đậy bên ngoài bị xê dịch và phải mua lại treble do cty bán đấy . Em thấy vụ này nhiều người mắc phải rồi .
Qua sông phải luỵ đò đi bác ạ . Bác không có cách nào khác để giải quyết ngoài nhờ nhà phân phối đặt hàng thôi . (em nói vậy bác tự hiểu ) . Theo e biết đây là nguyên tắc của chính hãng B&W luôn đấy ạ . Em chỉ ngại dùm bác nếu làm quá họ "ghét" không giúp đỡ thì phiền cho bác hơn .
Vài dòng cùng bác .

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Trước em cũng mua ở HH loa JM, về dùng được vài tháng thì lớp vỏ dán ngoài bong ra, họ bảo do khí hậu và do người dùng, cũng không bảo hành, em cạch luôn không dòm ngó gì nữa. Ôi hàng chính hãng.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Đúng là quá thiệt thòi cho người chơi , bỏ ra gần 300tr mua loa đập thùng , chính hãng bảo hành 24th v.v... Nhưng cuối cùng người chơi cũng phải méo mặt
Em nghĩ vấn đề này về loa B&W nên luôn luôn đưa lên trang đầu của fan clup B&W để các bác có quyết định nên hay không nên khi chơi dòng loa này.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Hoàng Hải ở HN thì được cái showroom hoành tráng thôi, chứ làm ăn thì lởm. Thái độ của ông chủ thì không chấp nhận được. Trước em mua cái amply ở đó, và mua hộ 1 bộ dàn 4 thớt cho người bạn, bọn nó mang hàng cũ đến (loa treble bị móp méo, bụi còn chưa lau sạch), em bắt trả về và cạch đến già ko bao giờ quay lại mua bất cứ cái gì nữa.

Nói chung là không đáng để giao dịch với bọn này

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

E thấy mấy cụ chơi đồ khủng khen bác Hoàng Hải ngoài HN lắm mà bác

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Hãng nó ko bảo hành thì shop cũng bó tay thôi , vấn đề là shop HH ko trả lời vừa lòng khách hàng được , ví dụ như shop HH có thể gửi mail cho hãng và được hãng confirm là ko bảo hành loa tép , khi đó người mua chấp nhận sự cay đắng , dù sao cay đắng còn hơn là sốc khi mua hàng mới mà tiêu mất loa tép trong vòng ít ngày .

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Người chơi gửi mail thẳng đến hãng đưa đủ căn cứ (giấy tờ, hình ảnh...) phản ánh cách làm việc của nhà phân phối để hãng có ý kiến.
Nếu hãng cũng bẩu phải mất ........... tiền mới thay thì tính tiếp.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Hãng bảo mất tiền thì phải xì ra đóng học phí chứ tính thế nào được hả chị Kỳ.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Rao vặt : Em có mua.... nay bán = 30% giá lúc mua, bán rẻ cho đỡ ôm cục tức, các bác ủng hộ em. :lol:

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Vậy là BW diamond xuống giá rồi :lol:

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Cụ ơi bỏ cái tư tưởng qua sông luỵ đò đi cụ ah..e cũng chả phải loại gà mờ khi bỏ tiền ra mua loa như thế này.
Trước khi mua e cũng tham khảo là nếu mình tự chuyển về thì ntn..giá bao nhiêu...đảm bảo rẻ hơn ở HH hay là Hoà Phúc...chỉ thiệt thòi là mất bảo hành thôi. nên e tính là thôi mua ở HP hay HH coi như đóng bảo hiểm...nay thì bảo hiểm cũng chả còn.. => MẤT TIỀN xxx

"ghét" hay không là quyền của họ. Mà họ thì cũng giúp em được gì chứ...Bac Thiệp bên Hoà phúc bảo em là sẽ mua loa Treble và đặt hàng B&W rồi e trả tiền. Nếu như vậy thì e cũng tự đặt được cần gì phải qua cái đò đó.... Vớ vẩn lại phải đồ copy hay clone thì mệt.
thời đại internet này đặt và chuyển đồ về hơi bị dễ. Thông Tin bảo hành của B&W như thế nào đều có ghi rõ trong card bảo hành nếu cụ đọc và hiểu tiếng Anh. Chỉ có HP hay HH chối đây đẩy chuyện bảo hành thôi.

e sẽ cố gắng report lên B&W để nói về trường hợp của HP hay HH lừa bịp khách hàng như thế nào

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Có cái mail trả lời và confirm của hãng là chuẩn nhất đấy ạ .

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

bác rành tiếng Anh gửi mail cho hãng là chuẩn nhất.
Có thông tin gì chia sẻ cho mọi người để cùng "rút kinh nghiệm" nhé bác. Tks !

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

- Híc cũng may mình không phải fan của B&W, seri 6 và 7 thì nghe hổng ưng, seri 8 thì ví nó hổng ưng, em nói thiệt lòng có gì các cụ B&W's fans đừng nện em nhé! . Thanks

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

đúng rồi bác ơi, bên HH cũng vì chối trách nhiệm như thế nên bị mất nhiều khách hàng tiềm năng, ông a em mua cặp ML số 53 về xài thì bị lỗi do máy nhưng bên HH ko bh và bảo là cái này hãng cũng ko bh, ô a đành bán lại cho tụi nó 17 ngàn, mịa ông ấy tức quá ổng bảo tao thà mua từ nước ngoài về còn hơn qua bọn HH vớ vẩn này. nếu ngon lành thì bọn HH tha hồ bán hàng cho đội bạn ông anh em, toàn lắm tiền cả...........

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Sếp em cũng mua 1 bộ DYN ngót nghét 1 tỷ của bác Hải xuyên, có cả 1 đội ngũ chuyên gia đến tận nhà kê kích, bày biện, công nhận bày rất đẹp ạ.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

em chả biết các hãng sản xuất nó cho bao nhiêu chất xám vào hàng của nó, chỉ tiếc tiền tỷ của dân mình đổ vô túi nó thôi. :lol: . :mrgreen:

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Thằng xxx bỏ tiền vào túi thằng khôn.
Chỉ có không làm ra tiền (hoặc kiếm tiền khó khăn) mới tiếc không dám tiêu tiền thôi, ngoại trừ bác Ơ zê ni gờ răng đê. :lol:

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

http://www.bwgroupusa.com/bwgroup-parts ... 802d2.html


cụ nào cần đặt đồ thay thế thì vào đây đặt nhé...


Hay ngày mai em mở cửa hang bán đồ audio..rồi tự nhận là nhà phân phối chính hang nhỉ =))


thế này luôn cho khỏi qua song luỵ đò nhé...

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Trước em chơi Ushe Be-718 DMD mà chả thấy có vụ vỡ kiểu này.
hay thằng B&W nó mới nghiên cứu chưa hoàn thiện đã áp dụng lên sản phẩm.......... :lol: :lol:

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

@ ADN : chuyện chưa nghiên cứu kĩ sp đã phát hành là bt đối vs zong Hi End bác..vì vậy nó mới bán mắc..nhưng customer service tốt. Vì môi trường hoạt động trong phòng thí nghiệm bao h cũng khác với người sử dụng. Cái xe vài trăm K còn bị lỗi huống chi loa. Nhưng chế độ bảo hành tốt..làm khách hàng thoả mãn vs đồng $ mình bỏ ra.
chơi công nghệ thì phải chap nhận thui..nhưng mà cái e khó chịu ở đây là mình ko được đối xử như hứa hẹn...toàn tào lao chém zo...
LỪA nhau là chính..

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

hay cái Lừa nhau là chính, tầm tiền này mà ko hoàn thiện em đanh ôm 803 matrix già lụm khụm vậy, may mà treble nhôm khó vỡ hơn treble diamond

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Vâng, em hiểu và thông cảm với bác.
Mấy bác chơi Khạc ra ma cũng hay có cùng cảnh ngộ như bác, cái gì chứ sơ cua vài cái mid gốm chắc là phải thủ sẵn, em biết vài bác vỡ tan tành cả màng gốm chỉ vì cái kim .............. bị vấp.

 

Re: loa B&W 802 Diamond và thất vọng chất lượng BH của Hòa p

Hi hi, may là em mỏng túi, không dám mơ diamond. khoảng 6 năm nay, thay mấy series trong model 801 đời Ơ KÌA...oánh tẹt ga nhưng chưa bao giờ chết loa Tweeter.