Mạng di dộng Viettel làm ăn theo kiểu : Trò con nít...?

Số là nhà e mở cửa hàng DtDD đã lâu, theo quy định cuả bộ TTTT và nhà mạng thì mỗi đại lý muốn bán sim-thẻ thì phải làm hợp đồng và dc cấp 1 thẻ sim có chức năng bán hàng và đăng kí thuê bao mới. Vậy nên e cũng là vì cuộc sống và diy... nên làm hợp đồng để dc bán hàng. Nhưng cái lạ ở chổ là làm hợp đồng nhưng chỉ có 1 bên giữ là viettel, còn bên e chỉ có nhiệm vụ đóng tiền và lấy sim về. Sau khoảng 6t sử dụng bình thường thì đùng 1 cái nhà mạng, tự động cắt hợp đồng mà ko cần báo trước, sau khi hỏi trung tâm thì dc trả lời là: do sim dùng mà ko nghe gọi....? ( vì e nghĩ là sim bán hàng nên ko dùng để nghe -gọi) , vậy là e mất toi số tiền có trong tài khoản dùng để bán hàng. Tuy số tiền ko lớn, nhưng ít ra cũng phải thông báo cho phía bên e 1 tiềng, đằng này viettel hành xử theo kiểu e tạm gọi là trò trẻ con. Một doanh nghiệp nhà nước mà còn làm ăn như vậy, thì cũng ko khó hiểu khi có nhiều chuyện hay ở Việt Nam....

 

Sao lại là trẻ con hả bác, hành xử kiểu bố thiên hạ đấy chứ :evil:

 

Viettel nó là cha thiên hạ mà em bị nó cướp sim một lần rồi, làm 3 tờ đơn ưửi cho nó nó không thèm tiếp chỉ hứa hẹn và xù luôn, vì do cv nhiều quá nên em không còn thời gian theo đuổi nữa, chán bọn khốn này lắm

 

Mạng di động mà lại tên là Việt TEO thì em chả bao giờ dây vào, may ra nếu tên là Việt NỞ, hoặc Việt PHÁT thì còn được.

 

=====

Em cũng chán chú viettel này lắm.
Chuyện là em mua cái sim số khá đẹp : 097..........0099 về dùng trong còn khá khá $ em có 2 máy nên lơ đễng không dùng khoảng hơn 2 tháng, lúc lấy ra dùng thì cứ tò tí te ....không liên lạc được. Ra đại lý hỏi hóa ra đã bị thu hồi :shock: . hỏi dùng lại thì sao ? ... Xin thưa phải đóng vào 780K thì cho sử dụng lại :shock: .
Buồn với kiểu làm ăn này quá .......... dang tức đầy mình nên không thèm nói nữa đi nghe nhạc cho khoẻ.

 

còn có cái trò khuyến mãi nữa, lâu lâu vịt teo lại cho người sử dụng ăn dưa bở, khuyến mãi 50-100%, dân tình đổ xô đi mua, nhưng có biết đâu, tk khuyến mãi chỉ có thể sử dụng dc 10% giá trị tài khoản, còn lại 90% bị trừ vô tội vạ, dân tình biết mà ko làm chi đc... :mrgreen:

 

Em tẩy chay Viettel từ ngày nó chưa... hoạt động kia :mrgreen:
Cái bọn kinh doanh như thế bây giờ... "tài sản lớn lên thì tư duy nhỏ lại", nói nôm na theo kiểu dân gian là "ngủ quên trong chiến thắng"

 

Chất lượng dịch vụ của Viettel đúng là ngày càng giảm và còn phải phản hồi nhiều. Tuy nhiên các bác có bực thì cũng kiềm chế và cẩn trọng từ ngữ khi post bài. Có như vậy chất lượng feedback của diễn đàn VNAV mới cao.

 

cụ coi dùng sim "5 in 1" đi, chiết khấu có giảm tí nhưng bán hàng được cả 5 mạng mà chỉ cần dùng 1 sim và 1 số điện thoại.

 

em đang là thuê bao trả sau của viettel được hơn 3 năm, tháng vừa rồi, không gọi nước ngoài, gọi ít hơn do e có 1 số vina backup, vậy mà Viettel báo cước hơn 960k. đi 3 cửa hàng có chiều ngang mặt tiền đường lớn hơn 5m vậy mà không có cửa hàng nào có thể cho em xem chi tiết cước được, chỉ có tổng cước mà thôi! Buồn ơi là buồn. Không thể bỏ hẵn cái số viettel nhưng cứ có cảm giác là có kẻ troo65m trong nhà mà chưa bắt được.

 

Em dùng Mobifone được mười mấy năm có lẻ ! Tháng trước muốn roaming nước ngoài thì cô bé trên tổng đài trả lời gỏn lọn: Anh ra trung tâm dịch vụ đặt cọc 5 triệu thì sẽ có roaming !!!

Trong khi đó số Viettel của vợ em thì chỉ cần nhắn tin cho tổng đài 2 SMS (mất 12000VND) là roaming ngon lành luôn. không cần phải đặt cọc gì hết

 

Ủa sao kỳ dzậy hở Bác lamlylam ! Em cũng dùng Viettel thuê bao trả sau tháng nào cũng gởi giấy báo cước + chi tiết cuộc gọi đầy đủ cả ? Nhiêu khi nhác đi đóng tiền thì alo cho nhân viên đến nhận tại nhà là xong.

 

Em nghĩ Mobifone tính cước chính xác nên cái khoản công nợ khách hàng quản lý rất kỹ, thậm chí sau khi làm hợp đồng trả sau là có nhân viên đến nhà để ký xác nhận lại địa chỉ. Còn Viettel thì ko thu được khoản này thì thu khoản... khác để bù đắp (bằng nhiều cách), có khi lợi hơn vì đỡ tốn nhân công

 

Khó khăn của em là em không thể tự đóng cước của mình. Mà "sếp" thì ....thấy nhiều tiền quá lại tra hỏi, vất vả lắm!

 

Gia đình em có nhiều thuê bao sử dụng dịch vụ của Viettel ( từ khi mới thành lập cho đến nay ) khá tốt không có gì để phàn nàn
Nếu nói về dịch vụ viễn thông, không riêng gì Viettel, các mạng khác đều bị nhiều comment của khách hàng. Nhưng em nhớ không lầm thì chính Viettel đã góp phần phá thế độc quyền và kéo giá cước di động xuống mức thấp như ngày hôm nay.

 

Em cũng thấy vậy, em và bà xã đã dùng thuê bao Viettel mấy năm rồi mà không thấy vấn đề gì nếu không nói là tốt hơn những nhà mạng trước đây em đã dùng. Trước đây cũng vì chất lượng dịch vụ, chất lượng cuộc gọi và giá thành cao quá của Vina và mobile nên em đã đổi sang Viettel ngày mạng này mới thành lập.
Ngay cả bây giờ, cậu bạn em dùng Mobile, có trục trặc gọi tổng đài giải đáp thì được đối xử rất thiếu tôn trọng, nói rất khó nghe. Hay là một số bác ở một số vùng mà dịch vụ Viettel chưa được tốt?

 

Khó khăn của em là em không thể tự đóng cước của mình. Mà "sếp" thì ....thấy nhiều tiền quá lại tra hỏi, vất vả lắm![/quom te]
HIHIHIH cái nầy e né được nè , mà Xếp là xếp nhà hay cơ quan .........?
Nếu xếp nhà lên VT chuyển chổ gửi bill lên cơ quan , về nhà bấm máy hỏi cước miển phí , cần thì mua thẻ trả trước nạp vô máy cho trả sau , vừa nhanh gọn , em hay xài như vậy em chả cần biết hóa đơn nó gửi đâu luôn , chỉ cấn 1 tin nhắn là máy mở lại nếu lở bị khóa vì chậm đóng cước

 

Em cũng xả treess nhé !
Chẳng là em dùng Viet Teo trả sau từng thủa sơ khai, tuy nhiên sau cái đợt nó không khuyến khích nghe nhiều được trừ cước thì em hơi mếu . đã mếu rồi nhưng mấy tháng nay thì sóng của Viet teo tệ quá..!! cứ nghĩ cầm cái Iphon chạy chạy , dò dò cho cái cột sóng nó khỏe nghe nó rõ mà giống trên truyền hình đóng kịch thời mới có mạng DT dùng cái Simen to nửa cục gạch chạy quanh tìm sóng .
Em thử dùng sim mobilephon của bà xã thấy nét căng, vậy là phải chạy đi mua tạm cái sim khuyến mại của mobil dùng đỡ. Mà kỳ là cứ Vina, Mobil thì OK. nhưng nhét cái sim Viet teo vào là bị bạn bè kêu ầm ĩ : Máy Anh lởm thế..! Máy mày bị sao thế ..! Máy DT của em có vấn đề rồi em ơi..! Chán lăn ông Viet Teo.!

 

Mà tiện đây có bác nào làm ở Viettel kiểm tra giúp em cái số của em : 0989087632. thuê bao trả sau , xem có phải thay sim xiếc gì không vì em nhớ trước sim Mobil của bà xã cũng phải thay vì dùng quá lâu.
Không biết họ có thể đo dc mức tín hiệu đường truyền trên sóng khi kết nối với số của mình , giống như ADSL không các bác nhể ?
Nếu dc vậy thì tăng cho em tý power để em nghe ngọi cho rõ thì tốt quá !

 

Em thấy chuyện đo sóng thì Viettel có làm nhưng kết quả có thay đổi gì thì...em ko biết ! Hôm trước có anh nhân viên Viettel tỷ tê thế nào mà Cô thư ký của em nghe ngọt tai quá bèn tự tiện cho anh ta leo tuốt lên tầng 7 cơ quan em để đo đạc sóng siếc gì đó ! Em phát hiện rầy cô ta một trận làm anh chàng đó cũng trốn luôn, lâu nay chả thấy ai vào để đo sóng cả !

 

Em nghĩ là do bác không hiểu thôi. Sim đa năng thực ra là một sim bình thường có thêm chức năng bán hàng. Cho nên ngoài việc bán hàng bác còn phải duy trì nó như một thuê bao trả trước thông thường. Nên khi bác để quá lâu bị cắt là chuyện dễ hiểu. Tất nhiên là tức, nhưng mình đành chịu, vì đôi khi ko đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng, với cả tình trạng một chiều này ở VN nó như một trào lưu .

 

Em nghĩ chắc anh ta leo lên đo tọa độ xem có lắp được cột bts trên nóc nhà không thôi bác à.

 

Dạ, chắc là ko phải vậy đâu Bác ! Vì những gì liên quan đến cơ quan em thì...em phải được biết Bác ạ ! Hơn nữa cơ quan em cũng là một đối thủ cạnh tranh " lành mạnh " với ...anh Viettel nhà mình nên điều đó lại càng ko thể ! Chỉ e là....

 

Sim đa năng của bác thật ra chỉ là sim viettel thông thường sử dụng như bao nhiêu sim khác.có chăng nó được tích hợp thêm chức năng kích hoạt sim trả trước hòa mạng mới và nạp tiền điện tử Anypay.Vì vậy bác không dùng để nghe gọi trong một thời gian dài thì nhà mạng thu hồi là điều hiển nhiên.Bây giờ rất nhiều của hàng dùng sim M-service của Vinaphone để nạp tiền điện tử.Sim này có thể nạp được cho tới 7 mạng di động hiện có.Bác chớ có bực mình mà hãy tìm cho mình hướng đi khác tốt hơn.

 

=========
Em thì chưa bao giờ tin vào sự minh bạch trong tính cươc trả sau của bất kỳ mạng nào cả: Các bác tinh xem: Nếu bác là nhà bán hàng mà được khách hàng trả trước tiền hàng mà chưa nhận hàng thì bác sẽ bán cho họ rẻ hơn. Hay bán cho người mua thiều rẻ hơn ?????????????. Thế mà các mạng điện thọai lại bán cho người mua thiếu rẻ hơn là bán cho người mua trả trước tiền hàng. Tự điều này đã nói lên bản chất của việc trả cước sau.