Em viết bài này nhằm khuyến cáo các bác đang và sẽ đi taxi thường xuyên cần cảnh giác hơn để không bị mất đồ như em Khoảng 22h ngày 5/9/2010, em gọi đến tổng đài taxi Mai Linh (38.222.666) để đi từ đường Nguyễn Khang về Nguyễn Huy Tưởng, vì có nhiều đồ đạc và con nhỏ nên khi vào đến nhà em mới phát hiện để quên điện thoại trên taxi (iPhone 3Gs), em gọi lại ngay số điện thoại của mình nhưng không có ai trả lời. Em gọi lên tổng đài thì họ nó không liên lạc được với xe và hẹn ngày hôm sau giải quyết. Điều em thắc mắc ở đây là tại sao tổng đài điều xe đến mà lại không biết xe đó là xe nào??? Và rõ ràng có sự gian dối ở người lái xe taxi này, nếu không tại sao anh ta không dám nhận là đã chở vợ chồng chúng em Chiếc điện thoại này không rẻ nhưng cũng không đắt lắm, quan trọng hơn là tất cả các số điện thoại liên quan đến công việc của em và ảnh của con cái chúng em, việc mất các số điện thoại và những hình ảnh này làm chúng em buồn nhiều hơn là giá trị chiếc máy. Liên tiếp những ngày hôm sau, vợ chồng em được tổng đài hướng dẫn đi tìm người lái xe đó, trưa 6/9 vợ chồng em phải chạy xuống khu Bắc Linh Đàm để nhận mặt lái xe rồi 5h sáng ngày 8/9 lại phải chạy ra đường Láng nhưng cũng đành thất vọng ra về. Không biết chúng em còn phải đi bao nhiêu lần nữa để tìm được người lái xe đó. Chúng em chỉ mong muốn được gặp trực tiếp người lái xe để xác nhận là anh ta có nhặt được hay không??? Cho đến ngày hôm nay là 10/9, Mai Linh mới chính thức thông báo bằng văn bản cho em giải thích rằng chiếc xe đón chúng em không phải là xe họ điều đến, vậy tại sao sau khi em gọi lên tổng đài thì họ lại báo lại cho em là đã có xe đón (em đi ra ngõ và thấy xe đang đợi rồi)? Và họ đưa ra một lý do nữa là tại khách hàng lên xe không nhớ số xe, số tài và lấy hóa đơn cước taxi??? Em chưa bao giờ đi taxi Mai Linh mà được họ đưa cho cái hóa đơn đó cả? Qua nhưng thông tin trên, em đang thắc mắc liệu việc quản lý xe của Mai Linh đang có vấn đề hay không? Nếu đây không phải là việc rơi điện thoại mà là một sự việc nghiêm trọng hơn thì sao? Emthấy trên website của hãng hoặc báo giấy, điện tử cũng đưa khá nhiều tin về việc trả lại tài sản cho khách hàng của Mai Linh, có vẻ như đây chỉ là một trong các chiêu đánh bóng tên tuổi chăng??? Mong rằng các bác cẩn thận và cảnh giác hơn khi đi taxi để không bị như mất tài sản như gia đình em. Trân trọng
Chia buồn cùng bác ! Không chỉ riêng ở Việt Nam bác à ! Mình không phủ nhận có người tốt, người xấu. Tuy nhiên, hãy tự bảo vệ mình và tài sản của mình.
Bác gửi thắc mắc của bác vào TCT Mai Linh đề nghị họ làm rõ. Nhiều khi CN họ làm bậy đi ngược lại nguyên tắc của hãng. Không phải tự nhiên mà nhiều Công ty lớn đều ký dịch vụ với hãng này đâu.
Chia buồn cùng bác,tìm lại được cũng là hên xui thôi,tuy nhiên bác nên làm thật rốt ráo.Bọn tài TX nhiều chú gian lắm,nhưng ko chú nào muốn mất việc đâu.Chính sách của hẵng họ ko bao giờ dung thứ kiểu đó.
Do mất điện thoại thường hay xảy ra, bao gồm bị móc túi, đánh rơi, để quên trên taxi, quán cafe....Nếu cái Bác lo là phần trên thì cách tốt nhất là backup toàn bộ dữ liệu vào máy vi tính qua Itune và khóa máy của mình bằng mã số. Ai lấy, muốn mở nó phải reset lại và sẽ mất toàn bộ dữ liệu về contacts, bảo mật cho Bác. Bác mua máy mới về, Syn dữ liệu từ máy tính là Bác có lại toàn bộ những gì Bác cần. Chúc Bác may mắn.
Em cũng bị 1 cú nặng nặng là hôm đi HK về 2 vợ chồng dẩn 2 Baby đi Taxi Happy từ sân bay về tới nhà đồ đạt nhiều con cái lu bu, quên nguyên 1 cái giỏ xách đầy đồ mới mua từ HK về, gọi lên hãng ẩm ừ , trả lời giống như kiểu trả lời cho Bác.... cũng huề mất tiêu nguyên giỏ đồ bộn bộn...đã đau còn phải chạy đi shop mua thứ khác làm quà cho người quen .. hu hu...
Thế mới biết cũng tùy. Đợt trứớc em đi Tàu hỏa đi SAPA (HN-Lào Cai), đến Lào Cai, em đi Taxi lên SAPA, lúc đến nhận phòng ở SAPA (khoảng 7h30) em mới nhớ ra là quên cái cặp laptop trên Tàu hỏa. Em nghĩ thế là xong mất toi cái laptop (khi em mua cách lúc đó khoảng 5 tháng là 18 triệu) , nhưng lễ tân khách sạn Hàm Rồng (SAPA) họ bảo rằng yên tâm, nếu quên trên tàu sẽ lấy lại được. Sau đó họ liền báo cho văn phòng đặt vé ở HN và liên hệ với bộ phận quản lý của XN quản lý toa xe, lúc đó em cũng chẳng còn hy vọng gì, mất máy tính tiếc một mà mất dữ liệu trong máy tiếc gấp mấy lần. Tuy nhiên chỉ khoảng 30' sau lễ tân khách sạn báo lại đã tìm được, lúc đó là 9h sáng. Khoảng 12h30' trưa hôm đó em được điện thoại của Lễ tân xuống nhận lại đồ, khi xuống nhận em có ngỏ ý cảm ơn (phong bì xxx) thì được trả lời là đây là trách nhiệm của khách sạn, của công ty lữ hành cũng như XN quản lý toa xe và họ không nhận cảm ơn :shock:. Em cảm thấy thật đáng trân trọng tinh thần trách nhiệm của như sự nhiệt tình của KS Hàm Rồng (SAPA), XN quản lý toa xe (bộ phận tàu du lịch KingExpress), phòng vé KingExpess tại HN. Có lẽ các công ty Taxi nên học tập tinh thần như trên.
Xin chia buồn cùng bác, thôi của đi thay người vậy Bác ạ. Cách đây mấy tháng em cũng bị một vố như thế. Em đi Taxi Hanoi khi xuống em quên mất con E71 trên xe, đến khi vào Văn phòng, đi ăn cơm trưa khi về em mới sờ đến đt thì ôi thôi quên trên Taxi. Lúc này em nghĩ là mất toi rồi, nhiều khi đt ko quan trọng nhưng số lưu trong đó còn giá trị hơn. Em đt cho hãng và yêu cầu tìm, cũng may mắn là cty em đăng ký thẻ cho từng nhân viên nên em có đầy đủ thông tin về số xe và tên của lái xe, Điều quan trọng nữa là gặp bác lái xe già tốt tính nên tầm 1h sau em nhận lại đựoc đt từ tay bác ấy. Em nghĩ Mai Linh là một hãng làm ăn rất uy tín mà làm như thế thì bó tay thật
Thực sự chia buồn cùng bác. Thôi thì cũng đành coi như gặp cô hồn bác ạ. Của đi thay người nghĩ thế cho nó nhẹ người ạ. Em biết là rất nhiều anh em mất máy tính "laptop" điện thoại, máy ảnh. tiếc đò thì ít mà tiếc nội dung bên trong thì nhiều. E nghĩ là cơ hội tìm lại của bác không nhiều. Em cũng xin hầu bác câu chuyện của em gọi là chia buồn với bác: Em năm 2008 đi hãng xe taxi Việt Thanh từ nội bài về Trung tâm hà nội cũng bị mất 1 chiếc Laptop IBM mới mua được 2 tháng >1000 USD. Báo cáo hãng taxi, báo cáo công an rồi cũng chẳng giải quyết vấn đề gì. Vì mình nói quên họ nói họ không quản lý tài sản cá nhân của khách. Đuôi co mất 3 hôm mệt người em chấp nhận mất/. Dù hãng taxi có xoen xoét là nếu đúng lái xe lấy thì đuổi việc và truy tố lái xe. Em cũng có nói với bác lái xe đó là ok nếu anh nhặt được em xin biếu anh 1000$. vì trong máy e còn có tài liệu. câu trả lời là không. Nên em nghĩ là của đi thay người vả lại lúc đó em đang xây nhà nên cũng nghĩ thôi chắc làm nhà nó đen. "Nhưng vẫn cay cú hãng taxi đó". Nhưng đến giờ thì em vẫn tin là có người nhặt được của rơi thì họ vẫn trả lại. "Nhưng cũng rất hãn hữu ạ". E cũng rất uy tín xe MAILINH vậy mà thế thì đúng là không chấp nhận được.Chia buồn cũng bác.
Taxi có 2 kiểu ah. Cùng là Mai Linh nhưng một loại là nhân viên chính thức của công ty, làm việc theo ca đàng hoàng.Loại còn lại làthuwee khoán xe của công ty, lái xe tự quản lý. Nếu bác đi phải loại thứ 2 thì khó mà tìm nổi đồ để quên trên xem
Chân thành cảm ơn các bác đã chia xẻ cùng em Máy này em cũng đã backup số ĐT và khóa máy rồi, nhưng bọn nó restore lại là hết thôi, chỉ tiếc ảnh con gái mới chụp hôm mùng 2/9 chưa kịp lấy ra nên em mới cay Có thể giá trị tài sản không lớn nên ML không chịu tìm lái xe chứ làm gì mà không tìm được, lỡ taxi nó làm chuyện gì nghiêm trọng thì ông ML cũng trả lời thế chắc?
chuyện đi taxi để quên đồ và một đi không trở lại em đã nghe rất nhiều rồi, em nghĩ bác nên gửi những thắc mắc này cho các báo điện tử để public lên cho mọi người cần chú ý cẩn thận hơn và các công ty cũng cần quản lý tốt hơn nhân viên của mình
Bác xin số rồi alô cho ông TGĐ này là được. Dân trong đó làm ăn sòng phẳng lắm. Trước Công ty em cũng có tay họ Hồ(bọn lãnh đạo Mai Linh hình như toàn Hồ cả) là cổ đông chiếm >30% cổ phần, tay này trước cũng là PTGĐ của Mai Linh sau đó rút chỉ còn chân trong HĐQT. Bon này dân Phú Yên làm ra làm chơi ra chơi, nhất là những chuyện ảnh hưởng tới uy tín của tập đoàn nó thì đừng có đùa Giám đốc chi nhánh mà lơ mơ làm bậy nó cũng xẻo d.... Bọn Mai Linh này giờ đầu từ nhiều lĩnh vực hiện tại nó là cổ đông của DA hầm đèo cả.
Em tưởng Hồ Huy là người Thanh Hóa chứ bác (đồng hương với em đấy) Để em kiếm số nói chuyện vậy. Tks các bác :wink:
Em cũng bị một lần với hãng ML. Đúng đợt thi Sumo năm ngoái, lúc nhậu với anh em xong, trên đường về KS, em mệt quá ngủ gật, rơi điện thoại ra ghế. Lúc đến nơi, lái xe đánh thức. Vội vàng xuống, quên mất cái điện thoại vẫn còn nằm trên ghế. 2p sau gọi lại đã thấy tắt máy. Do cái điện thoại giá trị không cao, em không tra cứu nữa nhưng cũng hơi bực. Lần khác cũng vào SG và vẫn đi taxi ML. Người lái xe trước khi trả khách còn cẩn thận hỏi lại xem em có để quên thứ gì trên xe như điện thoại, ví hay không.
Mai Linh, Vinasun và 1 số hãng khác đều tung điểm, tức là xe nào phi đến trước cướp được khách thì được nên chẳng tổng đài nào quản lý được số xe cả. Không tin các bác cứ đi rồi gọi tổng đài hỏi xem xe nào vừa đón chắc là nó chịu.
Em tưởng Hồ Huy là người Thanh Hóa chứ bác (đồng hương với em đấy) Để em kiếm số nói chuyện vậy. Tks các bác :wink:[/quote] Em cũng nghe nói gốc gác nhà nó ở Thanh Hoá . Hôm nó khoe họp đồng hương với nhau và nhận tổ tiên là con cháu Hồ Sĩ Tắc gì đó gốc Thanh Hoá theo chúa Nguyễn vào Nam và định cư ở vùng Phú Yên. nó bảo rằng cũng nhận là có 1 chi họ Hồ làm lãnh tụ ở Nghệ An :shock: :lol:
Bác có vẻ cay cú Hồ Huy nhể ? Ổng là người Quảng Xương Thanh Hóa, cách nhà em hơn 20 km. Hồ Huy là người không có bột nhưng gột lên vô khối hồ đó ...có dây mơ rễ má với vua Quang Trung đấy ... Em cũng nghe nói gốc gác nhà nó ở Thanh Hoá . Hôm nó khoe họp đồng hương với nhau và nhận tổ tiên là con cháu Hồ Sĩ Tắc gì đó gốc Thanh Hoá theo chúa Nguyễn vào Nam và định cư ở vùng Phú Yên. nó bảo rằng cũng nhận là có 1 chi họ Hồ làm lãnh tụ ở Nghệ An :shock: :lol:[/quote]
Các bác ơi , mấy chú tắc xi còn nhiều chú còn ghê hơn chỉ nhặt đồ trên xe rồi cố tình không trả. Nếu mấy bác mà đi nhậu nhẹt mà về bằng tắc xi thì cảnh giác coi chừng bị trấn lột vì em đã kinh nghiệm xương máu rồi.
Với những trường hợp này nếu nhẹ nhàng tình cảm mà không đòi lại được thì bác chủ nên mạnh tay hơn ạ . :mrgreen: Em làm trong ngành dịch vụ nên thường xuyên phải tiếp xúc với những tình huống(taxi) như của bác.
Em hay đi Mai Linh và nhận thấy gần đây có một số xe lái xe sử dụng hóa đơn loại mới trên có đóng dấu vuông " Công ty Cổ Phần Mai Linh Đông Đô, Xn Taxi...- Đội xe số ..." . Trước đây dấu này không có, không biết sự thay đổi này có kèm theo những thay đổi khác không? Theo ý kiến em, các bác hay đi taxi nên yêu cầu lái xe đưa hóa đơn, tiện cho việc thanh toán với cơ quan, với vợ , đồng thời là có thể là bằng chứng để khiếu nại khi cần. Em đoán các hãng taxi có thể biết xe nào đã chở các bác dựa trên số seri của hóa đơn . Về ý kiến cho rằng Mai Linh thông báo điểm, em nghĩ là đúng: có khi em gọi xe có đến 2, 3 xe cùng lao đến. Khi lên xe, có lái xe thông báo với tổng đài là gặp khách tại điểm, có lái xe không nên có thể tổng đài không rõ
