Kính gởi quý Ban quản trị và quý anh chị em thành viên của diễn đàn. Đầu tiên , xin phép BQT cho phép và giúp mình phổ biến nội dung bài viết này. Đây không phải là nói xấu mà chỉ mong đóng góp 1 chút thông tin về việc làm sai trái của nhân viên bảo hành, đại lý ủy quyền của hãng Denon tại VN để mọi người cảnh giác hơn. Sự việc là gia đình có mua 1 bộ gồm CD Denon Pma 510 AE, Apmly Denon PMA 710 AE và đôi loa Wharfedale. Giữa năm 2013, CD không đọc được, khi ấy còn thời gian BH, mình có đem ra TTBH Denon 170 Ung Văn Khiêm Quận Bình Thạnh để kiểm tra, sau 7 ngày, họ gọi lại bảo không bị gì, kêu lên nhận về. Khi đó, CD bị tình trạng cứ bỏ đĩa vào, bấm close thì chạy vào và tự hát luôn, không cần bấm play. Tình hình tiếp diễn đến tháng 6/2015 thì CD hát bị sôi và bị nổ lụp bụp. Mình lại đem ra đúng TT ấy để sửa. Nhân viên của Anh Duy Audio (đại lý ủy quyền của Denon tại TP.HCM) kêu cứ gởi đây rồi đi về, sẽ có người kiểm tra và thông báo sau. Sau 2 tuần không tăm hơi, mình gọi điện lại hỏi thì câu trả lời lại y như cũ. Sau 1 tuần nữa, ức quá mình lại gọi lại thì nhận được hung tin là main bị cháy rồi, nhân viên sẽ sửa rồi cho mình hay sớm. 1 tuần sau mình gọi lại thì bảo là main chết luôn rồi, chờ nhập main về. Bán tính bán nghi về mấy ông này, mình yêu cầu nhân viên trả lại mình đầu CD. Đến thời gian gần đây, cũng nhờ trang VNAV mình tìm được chú Bình ở Gò Vấp, được anh em tín nhiệm vì chú ấy làm ăn rất uy tín, mình cầm đầu CD chạy lên chú. Lúc tháo nắp ra ngồi kiểm tra chú lại báo cho mình 1 tin tốt là 90% bị hư mắt và 1 hung tin là cái main của mình đã bị đổi, dây tín hiệu đã bị thay đồ lô, main này bị chỉnh sửa nát bét hết rồi. Chú đã thay cho mình 1 con mắt và 1 ít linh kiện gì đó mình không rõ vì mình là dân Cơ khí, k rõ lắm về điện tử, tốn có 300k. Từ đó có thể thấy, máy CD mình hư không nặng mà bị "giam cầm" ở cái Trung tâm bảo hành ấy. Thiết bị đã bị đánh tráo, nhân viên của AnhDuy Audio đã đánh mất toàn bộ niềm tin của mình. Giá trị vật chất không lớn và Ban Giám Đốc của AnhDuy Audio cũng chưa hẳn đã biết sự việc về sự qua mặt của nhân viên cấp dưới. Qua bài viết chỉ mong mọi người cảnh giác về TTBH này và mong nếu ai đó của Ban Giám Đốc AnhDuy Audio hãy xem lại nhân viên của mình ở Trung tâm này, đừng vì con sâu làm rầu nồi canh này mà đánh mất đi danh tiếng của AnhDuy được gầy dựng bằng công sức của rất nhiều nhan viên khác. Cảm ơn các bạn đã đọc bài và Ban Quản Trị rất nhiều.
Không liên quan đến post của bác, nhưng bác có địa chỉ hay số điện thoại của chú Bình Gò vấp cho em xin với, em cũng có cái CDP hư mà chưa sửa được. Cám ơn bác nhiều.
Số của chú Bình là : 0906821511, địa chỉ của chú là 1050/50/60 Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp. Bạn gọi chú trước khi đi nha. Mình đã lấy CDP về rồi và test khá ok. Chúc bạn vui.
