E xin chào toàn thể vnaver. Dạo chơi Vnav đã lâu, học và hiểu rất nhiều điều bổ ích, nay e xin liều mình xin phép Mod và thành viên đàm luận về chất lượng d.vụ này. Mở đầu câu chuyện e xin kể về 1 số tiểu phẩm ngắn. hihi. - Mua hàng online ư ?.. Phí d.vụ cao ư?..= chất lượng phục vụ.............? E thì là 1 người chơi, 1 người tiêu dùng, vẫn ship hàng trong nước về với mình. Ngoài ra cũng tập tành tự mua hàng ở nước ngoài, dù sao với thời đại công nghệ toàn cầu, nhu cầu tìm tòi, giao thương quá đỗi bình thường. Có rất nhiều sản phẩm + d.vụ để phục vụ cho mục đích của người tiêu dùng. E bây giờ chủ yếu mua và ship từ Vnav ta hay 1 số trang nc ngoài. Nói chung nghin lẻ 1 đêm, lần nào cũng đc vừa ý chỉ vài lần gặp phải cái ông FDex Hà Nội này. hik. * Nhiều ưu điểm như ship hàng nhanh vô địch, hay cuộc gọi đến thì giọng ngọt ngào..vv Đó là thương hiệu và uy tin của 1 thương hiệu lớn của nc ngoài. * Nhưng hỡi ông giời ơi, e giật mình khi 2 lần lên đấy xin lấy hàng. Đầu tiên thì gặp phải toàn yêu tinh yêu tạng, giọng nói và thái độ quan liêu khệnh khoạng, e lầm tưởng là cán bộ cấp cao nơi cửa quan ( đấy là 1 số người e trực tiếp tiếp xúc )! Hỏi han vặn vẹo xong lại mở giọng anh PHẢI CÓ GÌ LÓT ĐỂ E LO CHO .. Thôi e ngỡ ngàng, nghĩ rằng mình đã trả phí cao hơn cho người bán để sử dụng d.vụ này cơ mà. Chưa kịp làm gì thì lại có mấy thằng C.hó ra.. ( cái này mong người đọc bài của e sẽ hiểu C.hó là loại gì..? ) * Vì chưa hiểu rõ luật nên e đấu giá thắng 1 món đồ điện tu đã qua sử dụng, dễ vỡ nên e chọn fedex cho nhanh (trc đó e chỉ mua vài món quần áo nhưng thuế nó chém nặng hơn nhiều lần so với d.vụ khác, e ko hiểu sao)! Sau khi mấy thằng nhân viên gợi ý nhưng e ko hiểu thì nó đẩy e ra gặp mấy A HQ. Các a Hq cực chuyên nghiệp, để cho e đợi 2 tiếng đồng hồ rồi mới giải quyết. Mà chuyên nghiệp đến mức thẳng và thật luôn chứ ko phải gợi ý nữa. Món hàng của e trị giá hơn 500$ nếu ko nộp đủ 7t thì sẽ lập biên bản Tịch Thu, lý do " hàng Đã qua sử dụng"! vì lần đầu mua hàng như vậy lại ko hiểu luật nên e ngậm ngùi móc túi cho nhanh chứ miễn trình bày. Thăng nói đứa cầm tiền, xong bảo e mang hoá đơn cho mấy thằng nhân viên Fedex khai lại là hàng mới đi. Lúc đấy chúng nó mới cười tủm, lần sau a lấy số của e, e sẽ lo hộ cho, e vội vàng lấy số rồi lại móc túi để nó mang giấy tờ đi khai lại. Chỉ 2 phút sau nó đã ra đưa lại giấy tờ rồi bảo lại mang ra chỗ mấy a HQ. Lại đợi thêm nửa tiếng nữa, có 1 a cũng đi nộp như e nên e lại hỏi thăm, thêm 1 lit đi e., kẹp vào hồ sơ cho ông kiểm hoá thì ông ý xuống xem cho. Xong hết chưa..? Chưa đâu ạ.! Nhìn họ cười nói : " mấy ông chơi Audio này hay đấy ", tiếp đến có người đưa tập giấy mời anh ra nộp Thuế..? Đây mới là lúc mình nộp cái gì phải nộp. Có hoá đơn, biên lai.. Nhưng nghe sẽ gồ ghề : tổng cộng của anh 7 tr 198 nghìn..! E chỉ biết than lên ... và lại móc túi.. Nghĩ lại thôi bỏ món hàng đó đi nhưng 7tr nộp cho anh già kia có đòi lại đc ko? Phải nói với giá trị món hàng cộng tiền Thuế cho nhà nước thì vẫn hợp lý, nhưng...? * 3 tiếng đồng hồ và gần gấp 3 giá trị món hàng đối với e là 1 bài học cho sự thiếu hiểu biết của mình. Ko biết có bác nào gặp phải trường hợp như e chưa..hihi? E chỉ mong sẽ chia sẻ 1 kinh nghiệm nhỏ để mọi người sẽ tránh đc những trường hợp như e. hihi. E xin cam đoan và trân thành cảm ơn mọi người quan tâm theo dõi.!
Câu chuyện của bác ly kỳ quá Em mua hàng cũ trên ebay hay audiogon thì sau khi hàng về cũng phải đợi khoảng 1 ngày mới lấy được hàng nhưng là đợi chuyển hàng từ shop tới tận tay mình. Trên vnav này thiếu gì shop chuyên vận chuyển hàng từ nước ngoài, họ hỗ trợ mình đấu giá, mặc cả,... Có mất tiền HQ thì cũng chỉ phần nhỏ nhỏ thôi.
Vâng nếu mua Buy it now thì e cũng đã nhờ qua d.vụ của shop. Nhưng thỉnh thoảng thi đấu giá cả thì em mới thử tự sướng cho chủ động. Thành tự khổ ah!
Giờ thì bác đã rút ra được kinh nghiệm là không nên mua hàng đã qua sử dụng nhé. Kể cả hàng mới cũng phải đóng thuế NK 25% + 10% VAT. Muốn khỏi đóng thuế thì hãy mua linh kiện. hi hi.... Rút kinh nghiệm từ cái lần phải đóng thuế khá nặng cho cái đồng hồ. Sau này em chỉ tự mua linh kiện tụ trở, bóng đèn và dụng cụ đo các loại. Còn mọi thứ khác thì nhờ dịch vụ tất. Shipping thì em nói bọn seller mày cứ ship surface hay bất cứ thứ gì rẻ nhất cho tao, tao chẳng gấp.
Em cũng hay lọ mọ mua online / đấu giá các kiểu... Nhưng chỉ dừng lại ở linh kiện thôi và giá trị chừng vài ba triệu. Còn hàng giá trị cao thì nhờ dịch vụ cho chắc.
Dạ. Bài học của e bất ngờ ở chỗ đến nhân viên kiểm hàng của fedx chuyên nghiệp man dợ luôn, chứ Cái gì cũng ko thể Vơ đũa cả nắm, Có người này cũng có kiểu người khác, e cũng đã gặp nhiều nv HQ họ rất có chuẩn mực chứ ko chén bẩn và lộ liễu như mấy con C.hó đấy. hihi. linh kiện nó cũng bem mình đấy, ko đc thì dở trò gây khó dễ, các bác hiểu mà. Có thế này e mới cang hoan hô nhiều shop có d.vụ rất chuẩn và hợp lý với nhiều nhu cầu. Hik.
Sao kỳ vậy ta? Em cũng hay đấu giá ebay, mua mỗi món từ 5-10tr/lần gởi về nhà qua dịch vụ bưu điện thường, kêu seller ghi chữ Gift ngoài vỏ hộp. Thường thì hàng về tới nhà luôn. Còn thỉnh thoảng hải quan có gọi hỏi là hàng gì và giá thế nào, em gửi email trả lời giá đôi ba triệu gì đó. Mấy năm nay hàng cứ tới tận nơi chẳng phải đóng thuế phí gì cả. Chỉ lưu ý là phải có vài cái địa chỉ gửi đến để đổi vòng vòng Còn muốn nhanh hơn thì nhờ các bạn dịch vụ sinh viên xách tay, rẻ hơn shop. Đặc biệt là mua sách, khỏi phải kiểm văn hóa phẩm.
Đấy bác. E cũng ship linh kiện cũ mới thì qua bưu điên họ cũng dễ thông cảm, bình thường thôi mà. Bị đúng đôi lần gặp cái bọn Thổ Tả này ( nhân viên và HQ ở fedex ), chúng nó man dợ đến thế. , hik.
Em thấy vấn đề ở chỗ bác dễ dãi quá nên mới bị tụi nó vặt. Vì đầu tiên nó kêu 7T bác móc ví ngay không "phản kháng" nên nó thử tiếp phát nữa... thấy bác cũng móc ví => vậy là tụi nó khỏe rồi. Mà vấn đề quan trọng là khi mình chưa ký nhận bất cứ gáấy tờ gì thì trách nhiệm về món hàng vẫn thuộc người bán. Vậy nên cứ kêu, nếu không thông quan được thì các anh gửi trả người gửi giúp => 1 là gửi trả thật, khi đấy bác vẫn đòi đc tiền thằng bán vì mình chưa nhận đc hàng. 2 là lúc đấy tụi HQ + xxx sẽ phải xuống giọng để đàm phán, khi nào mình ok thì thôi hé hé. Lúc đấy thực ra mình cũng có cái chuôi để cầm chứ không phải là càm lưỡi đâu bác !
Cảm ơn bác espa đã chỉ giáo. Khổ cái tính trẻ con của e còn thiếu hiểu biết nên hơi có tí run, chúng nó bắt nạt dễ quá. Có phải lúc nào cũng gặp tình huống vậy đâu, nên e thật lòng muốn đưa vấn đề này ra để a e sau này có thêm chút kinh nghiệm ah.!
Bác espadon lạc quan quá , nếu là hàng cũ người ta lập biên bản tịch thu luôn xung công quỹ rồi bán cho người nhà HQ thì bác tính sao ạ , lúc đó kể cả bác ko nhận hàng thì hàng cũng ko quay đầu về người gửi đc đâu :wink:
Khổ thân bác davidnhim! Trộm vía, mình cũng có mua hàng qua Ebay, thượng vàng hạ cám đủ cả những chưa bị vụ nào như bác, chỉ có vài lần bị lừa vì IC khắc tên rởm thôi (bọn bán hàng nó mua IC hàng chợ về xóa tên rồi in lại tên xịn của Mỹ). Chắc là hôm đặt lệnh mua bác chọn nhầm ngày xấu rồi. Mà mình thấy trên này có mấy shop làm dịch vụ mua hàng hộ, mình đã thử mua qua 1 shop rồi, chất lượng dịch vụ rất ổn. Không biết các shop khác thế nào. Lần sau em nghĩ bác nên mua qua dịch vụ cho nó lành.
Mấy bác mua hàng trên Ebay thì nên ship bằng Ebay global shipping program, Ebay bay họ sẽ tính thuế hải quan cho nhà nước đúng trên giá trị món hàng, mấy bác sẽ phải trả tiền ship từ seller đến địa chỉ tập kết hàng của Ebay và tiền ship từ Ebay (Erlanger Kentucky) về VN + thuế hải quan. Như vậy sẽ tránh được nhiều rắc rối và nhất là nhà nước xã hội chủ nghĩa VN sẽ đỡ thất thoát hàng tỷ đô la vào tay tham nhũng. Mấy bác có thấy em là công dân tốt không? :lol:
Trong trường hợp này thì khó đấy bác, seller check thấy rằng package đã về tới V.N, và đã được xác nhận thì bác khiếu nại chi?
E nghĩ trong trường hợp này a ko thể khiếu nại đuợc, trường hợp a mua trên ebay và trả = paypal thì ebay và paypal sẽ đều trả lời là hàng đã có vận đơn và đến nước sở tại, seller hết trách nhiệm bác ạ :wink:
Việc cấm nhập hàng điện tử cũ đã là chính sách và có thông tư của bộ tài chính hướng dẫn nên nếu làm rắn là HQ tịch thu và bắt nộp phạt luôn chứ ko có tái xuất đâu..Em hôm qua cũng vừa nộp 6tr để thông quan cho cặp loa 17tr đây này...đau hơn hoạn...HQ cương quyết áp giá sách là 2800£, em phải năn nỉ hết nước thì họ mới chịu đấy...cuối cùng thì khai là linh kiện âm thanh, thuế bằng 0 nhưng phải nộp VAT 10% cộng với lót tay tổng cộng 6tr...tuần sau em về cặp loa to tiền hơn nhiều mà chẳng biết làm sao đây này...hic
Các cụ cho mình hỏi: Nếu mình mua 1 đôi loa, sau đó dỡ ra đóng củ + phân tần thành 1 kiện, thùng loa đóng thành 1 kiện gửi về VN thành 2 kiện với 2 địa chỉ ng nhận khác nhau. Liệu như vậy có đc gọi là hàng linh kiện không? Thank!
cái này hình như mấy bác buôn loa hay áp dụng ( củ loa đi 1 đường thùng loa đi một nẻo) nên có nhiều cặp loa về số serial lệch nhau tùm lùm :mrgreen: ngoài ra phải lưu ý thêm phí ship
Hàng đã qua sử dụng theo luật là cấm nhập khẩu, hải quan nói vậy là đúng mà, bác rút kinh nghiệm thôi, nếu hàng đã qua sử dụng đến đó "nộp phí" trước, đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn, FedEx nó ko làm gì được đâu vì có hải quan bưu điện ngồi bên trong FedEx luôn, bên DHL có hải quan nội bài cũng khắm chả kém ạ
