Em mua 1 món đồ trên trang Amazone ( 1 chiếc đồng hồ ). Đã 3 tháng trôi qua rồi mà em vẫn ko nhận được hàng của mình. Em đã liên hệ với Seller, thư đầu thì Seller bảo là kiểm tra lại Hải quan và bên bưu chính của mình, nếu có gì báo nó biết, nếu ko có seller sẽ gửi cái khác. Em viết thư cho Seller bảo là ko có thông tin gì yêu cầu gửi lại hàng cho mình thì lại nhận dược thư là mình check bên Hải quan và Bưu điện mình đi đã. Hàng thì có tracking nuber, được gửi bằng USPS. Giờ có cách nào biết hàng mình đang ở đâu ko các bác nhỉ. Từ trước đến giờ em chưa bị trường hợp nào như này. Số tiền hơn 10 triệu lại là món đồ mua hộ lên lo lắng quá. Bác nào biết giúp em với Dưới đây là thông tin của món hàng em mua Ship USPS Tracking number: EC552368151US Order Date: June 13, 2013 Order #: 110-6495614-4551455 Kiểm tra tracking number thì nó báo thế này a Tracking Information: Status: In transit Ship Carrier: Standard Tracking ID: EC552368151US Latest Event: Jamaica NY Package has left the carrier facility Track your package Return Items Shipped 1 of Roberto Cavalli Women's Eva Snake watch #7253250517
Bác có thể gửi cho seller tracking này EC968043658US và check ở http://ems.com.vn/tracktrace.aspx . Yêu cầu seller check với tracking của nó để xác nhận gói hàng không đến VN . Với khoảng thời gian đó thì gói hàng có thể đi lạc rồi. Chúc bác may mắn
EC968043658US tracking number này ở đâu mà có bác giarau999 ơi. Là ví dụ để seller biết cách tra như thế nào đúng ko bác
em gửi mail cho seller thì nhận được tin thế này. Bây giờ làm gì tiếp bác giarau999 Order ID 110-6495614-4551455: 1 of Roberto Cavalli Women's Eva Snake watch #7253250517 [ASIN: B001CF0NV8] ------------- Begin message ------------- it takes time to deliver. please wait a time longer --- Original message --- Listed below are all the details regarding this order. Order #: 110-6495614-4551455 Problem: Non-Delivery Purchase Date: June 13, 2013 Shipping Service Level: Std Asia The problem involves 1 item(s). Item 1 --------------- Order-Item-ID: 43759181730578 Product Name: Roberto Cavalli Women's Eva Snake watch #7253250517 SKU: LV-BRHN-EKPP Quantity: 1 Quantity with Problem: 1 Gift Wrapped: No Item Price: $399.00 Delivery details: Shipping 1 ---------------- Delivery Date: June 13, 2013 Carrier: shipMethodOtherType Tracking number: EC552368151US Best regards, hkthienthanh ------------- End message
USPS Mail Express International™ là trong vòng 1 tuần-10 ngày là đến VN Yêu cầu seller check với tracking CW544920916US (bác có thể tìm 1 vài tracking có chữ "E" đầu " trên http://ems.com.vn/tracktrace.aspx và https://tools.usps.com/go/TrackConfirmA ... put.action . Đây là dịch vụ ship còn chậm hơn của seller ship nhưng đã đến VN từ lâu . Seller chắc chắn biết rằng gói hàng của bác đã bị lạc vì khi bác hỏi thì nó đã call tới bưu điện để mà hỏi rồi.
3 tháng là gói hàng của bác đã bị đi lạc rồi. Em nhận USPS của Mẽo chưa bao giờ quá 03 tuần. Những món hàng nhạy cảm như đồng hồ, nc hoa, điện thoại bác nên nhờ mấy dịch vụ ship hàng mỹ cho chắc. Gửi bình thường về dễ bị táy máy lắm.
Vậy là dễ toi em rồi, 10 củ mua hộ giờ chắc phải bỏ tiền ra mà đền thôi. Làm phúc phải tội biết làm sao dc
Lúc nãy em coi lộn cái tracking của bác phía dưới Em xem lại như vậy của bác thiếu thông tin Cách duy nhất là bác gọi điện cho Chuyển phát nhanh bưu điện địa phương của bác Nói với họ là bác có bưu kiện số vận đơn là EC552368151US người nhận địa chỉ là ??? Yêu cầu họ xem kiểm tra lại thất lạc tại đâu ? đấy là cách duy nhất mà bác có thể làm và hy vọng Đúng ra việc này bác phải làm sớm hơn khi định lượng được thời gian hàng từ Mỹ có thể tới VN trong khoảng 2 tuần là bác có thể liên lạc với chuyển phát nhanh để hỏi họ về bưu kiện này
Sau nhiều lần mail với Seller hôm nay Seller quyết định gửi 1 cái khác, có cách nào mà khi về không sợ bị mấy ông đầu nhận bên Vn sờ vào không các bác nhỉ Đây là mail seller gửi cho em Okay. I am sending a new replacement watch express mail. I hope this one arrives good. Print Date & Time: 10/25/2013 8:22 AM Ship Date: 10/25/2013 Account: 834565 Device ID: 071V00834565 Type: Stamp Postage Amount: $ 48.21 Address: DO VAN HIEU No 64 Hong Hai Street Ha Long, Quang Ninh 200000 VIETNAM Piece Count: 35915 Postage Class: Express Mail International, Parcel Weight: 1 lb Express Mail ID: EC555906380US Balance: $ 198.15 Description: watches(replacement) Customs Decl. No.: EC555906380US
E ko có ý quảng cáo chỉ dám còm men là sao phí ship cao quá mà bác vẫn cố làm, qua mấy bên trung gian vận chuyển chỉ 30$ cả thuế là cùng, bác chuyển về Hà Nội em còn có cách chứ Quang Ninh thì em cũng bó tay rồi, chúc bác may mắn ạ
Ơn trời là hàng cuối cùng cũng về đến nơi dù phải mất 2,6 triệu tiền thuế , một tiền gà ba tiền thóc, 1 lần ớn tới già. lần sau cứ nhờ iSheep cho nó thuận tiện
Em có 1 lần dính chưởng với dịch vụ mua qua Amazon này. Shop báo giá dịch vụ chỉ mang tính ước lượng với lý do chưa biết khối lượng thực tế (hàng brandnew). Khi em nhận thì gấp đôi so với giá đã được báo. Tính ra thì món hàng trở nên quá đắt đỏ. Cạch tới già mấy dịch vụ này luôn...
Bên em đã giải quyết được vấn đề này và chỉ tính kháh hàng chi phí dựa trên cân nặng, ko tính thể tích với sản phẩm Bác có nhu cầu cứ qua bên em để được tư vấn thêm nhé :mrgreen: Cảm ơn bác
Nếu người mua ẩu không đọc kỹ tất cả các chi tiết liên quan đến đơn hàng thì chả trách sao phí dịch vụ nó bị đội lên. Em mua hàng amazon và online cũng khá nhiều lần, lần mà em bị bất ngờ nhất lại chính là lần tò mò tự làm. Món hàng giá 178USD, phí ship EMS 99$ (8kg), thuế nhập khẩu 25%, VAT 10% rút cục thành gần 400$. Tất cả các lần ship qua dịch vụ đều đúng với giá báo ban đầu. Từ đó em rút kinh nghiệm ship qua dịch vụ chuyên nghiệp hơn và tiết kiệm hơn nhiều. Hơi bất tiện ở chỗ có chuyện gì thì mình phải nhờ vả shipper để họ complaint giúp mình. Vì em luôn ghi đầy đủ các chi tiết sau cho dịch vụ người ta báo giá: 1. Net weight (cái này ghi chơi thôi) 2. Shipping weight: Đây mới chính là trọng lượng để tính phí dịch vụ. 3. Dimension: Hàng nhẹ nhưng cồng kềnh sẽ bị tính giá theo thể tích, để ý khi mua những món này. 4. Phí ship nội địa Mỹ. Cùng 1 món hàng, Amazon có rất nhiều người bán, có người thì tính phí ship, có người thi free ship nội địa. Phí ship lên đến vài chục $ là chuyện thường.
