Mua hàng trên mạng, những ngầm hiểu và xử lý ...

Câu chuyện mua hàng trên mạng của bác lại bắt đầu hot đây. Khi mua hàng trên shop VNAV em đề nghị chủ shop xác nhận tình trạng máy vào PM. Sau này nếu có gì không đúng như mô tả còn có tang chứng, vật chứng mà ăn vạ. Chứ nói qua điện thoại:"Lời nói gió bay", người mua bảo thế này, người bán bảo thế kia.

 

Chào Bác!Chắc là Bác đã đọc topic phản ánh giữa cửa hàng Sơn NT và hungbo.Em cũng hay mua hàng trên các sohp nhưng hiện tại chưa có vấn đề gì.Theo Bác giờ mua hàng phải như thế nào thì mới an tâm?

 

Đến tận nơi xem xét là yên tâm nhất ^.^
Đùa thôi, chứ thật sự mua hàng trên mạng phụ thuộc rất nhiều vào cái chữ TÂM của người bán bác à.
Đành rằng mua bán là phải có lợi nhuận nhưng chữ TÍN, chữ TÌNH nó gấp vạn lần cái lợi nhuận. nhưng nào có mấy ai chú ý.
Em rất thích mua dồ trên mạng và đã bị vài ba lần dính chưởng nhưng đại đa số đều giải quyết rất êm đẹp. Điều này làm cho em rất bất ngờ vì trong lúc giao dịch chẳng có giao kèo gì ráo. (Có khi nào số em may mắn chăng)

 

- Tôi cũng đã thử mua trên ebay vài món đồ giá trị nhỏ xem sao? Nhưng khá thất vọng:Lần 1 mua 4 tube 7591A Toshiba.Người bán thông báo mach quad (trên đưới 85%) mua về thì hôp giấy trơn không nhản mác,4 bóng thì bị đỏ plaque hết 1 bóng.Lần 2 mua 1 củ loa Altec 421A thì nhận được củ loa đã thay màng,thay mũi nên cọc cạch với củ loa đang có.Lần 3:bid 1 pre tube của Đức(nhưng hiệu lạ lắm) đến giờ chót không trúng bid.Nhưng ngay sau đó người bán email bảo người thắng bid bỏ cuộc hỏi tôi xem có mua không?sẵn sàng bán giá bid của tôi miễn phí ship vì hàng đã có sẵn ở VN.(ở audiogoN tôi cũng bị 1 trường hợp tương tự với cái pre tube Jadis).Lần 4 mua 1 lô tube hơn 100 cái thì ôi thôi toàn là tube TV và tuner.Chắc chắn là người bán sẽ được ebay cho điểm vì giao dịch thành công!!!.
- Rút kinh nghiệm ấy.Tôi chỉ mua đồ audio cũ đã dùng qua khi biết rỏ về nó,về hình thức lẫn nội dung các linh kiện theo máy.Thấy tận mắt,nghe tận tai.Sẵn sàng để người bán có mức lời hợp lý vì cất công mang về món đồ mình thích.Vậy mà có khi chẵng an tâm vì nó đã già nua.Có khi ngày hôm nay hát tốt ngày hôm sau trở chứng cũng không biết chừng.nên cũng cần có hiểu biết một chút về tuổi thọ linh kiện,xem kỹ máy móc có còn mới không?...
- Tôi cũng đã gặp nhiều trường hợp đi mua loa máy.Sau khi xem tôi không mua.Người bán hỏi tại sao?Tôi đành nói rỏ lý do(thí dụ máy đã bị lai không đúng nguyên bản,không đúng model) thì người bán trả lời tỉnh queo:"hàng nhập về em chưa xem lại" mặc dầu người bán biết tôi khá sành về loại máy đó.
- Vì đồ audio đã dùng qua rất phức tạp trong xem xét để mua nên tôi cũng không bao giờ nhận lời đi xem giùm người mua vì chỉ thiệt cho người bạn tin cậy mình mà thôi.

 

Bác mua trên ebay em nghĩ bác có thể yêu cầu seller chụp hình món đồ mà bán muốn mua. Nên chọn power seller. Và bác hoàn toàn có khả năng return nếu seller cho return mà (hầu hết phải xem return policy trước khi mua). Còn về vụ feedback thì theo kinh nghiệm của em chỉ khi nào em nhận được hàng rồi check rồi em mới cho feedback. Những trường hợp email trực tiếp cho mình hỏi có mua ko em ko biết có được ebay bảo vệ hay ko.
Còn vấn đề linh kiện bên trong thì em đã từng trả hàng đã mua trên ebay sau khi sử dụng 5 ngày nó lăn đùng ra chết liên hệ seller thì được trả lại và refund.
Mua hàng trên ebay Nhiều lúc cũng hên xui lắm.

 

- Trên ebay món nào cũng có hình ảnh cả(đơn giản hay chi tiết tùy seller).Nhưng hình ảnh là tĩnh còn chất lượng là động nên hình ảnh cũng chẵng nói lên nhiều điều.
- Mua thử với những món đồ giá trị thấp mà đi khiếu nại,gửi trả hàng,làm thủ tục ngăn chăn paypal...chỉ mất công và cũng mất...tiền(ship),mất thời gian và rất dễ mất thêm.
- Khi tham gia mua hàng trên ebay cần biết rỏ chức năng của ebay là gì? Họ chỉ tạo ra một sàn giao dịch,họ không chịu trách nhiệm về hàng hóa giao dịch và nhất là họ không chấp nhận giải quyết mọi thắc mắc,khiếu nại.Nếu giao dịch có vấn đề thì họ ghi nhận vào cá nhân seller.Còn seller bị đánh giá xấu hoặc loại trừ thì họ lại xuất hiên một account khác rao bán tiếp.
- Để bảo đảm thanh toán có tổ chức paypal.Tất nhiên sự bảo đảm này có tính phí và sự bảo đảm này vẫn có điều kiện,Bạn phải hiểu rỏ bạn mới có thể xử dụng.Chưa tính đến account ngân hàng của bạn có thể bị xâm nhập lấy tiền.
Suy cho cùng seller trên ebay và audiogoN rất ảo so với người rao vặt trên mạng VN(vốn cũng đã ảo rồi).Hiện nay các giao dịch trên 2 mạng này không phát triển được vì đã bộc lộ quá nhiều nhược điểm nên các seller rao bán cốt chỉ để làm giá.

 

Tất cả do mình mà ra?
Muốn ngon lại bổ còn rẻ thì làm sao mà dễ có? Ví thử ngay mấy bà nội trợ nhà mình nếu kém mua bán thì thịt cá ra chợ cầm trên tay mà đâu có chắc là mình mua được rẻ hay mắc đâu? nếu mà không biết đi chợ có khi rẻ lại thành mắc,cá Tươi thành ươn thì hỏi lại lỗi tại ta hay tại người ???
Sự thực chỉ có người sài nhiều mới biết hệ thống Paypal cực mạnh khó có thể chôm chỉa của Paypal member cho được,nhưng nếu do lỗi người sài thì đến Anh của Paypal cứu cũng không nổi

 

Mua bán trên AudioGon, Ebay em thấy khá yên tâm vì hệ thống luôn bảo vệ người mua và đó cũng là cốt lõi để AudioGon, Ebay tồn tại, phát triển đến bây giờ. Có điều khi mua nên lựa chọn những Seller uy tín thì có thể yên tâm đến 90% vì có được 1 nick bán hàng vào hàng top-rated đâu phải dễ dàng
Ham rẻ mua đồ của mấy ông feedback lởm khởm khả năng đứng đường cao lém vì thực ra nó chả có gì để mất :lol:

 

Ebay ok,Audiogon thì coi chừng.
Seller nào cũng vậy vậy thôi, tùy theo món đồ cụ thể,người mua cần biết giá trị thực của nó,
Ví dụ cặp loa 10k và cặp loa 1k mình phải biết giá trị thực của nó thì mới giao dịch thành công được,
khi giao dịch mua đồ cũ ngoài mô tả thì nên coi trọng hình ảnh người bán cung cấp,chỉ có như vậy sác xuất mua được đúng đồ mới cao.
còn rẻ thì phải chấp nhận hên sui kiểu seller nói sao mình chơi đại cũng có khi lâu lâu trúng mánh nhát nhưng nhiều khi lại trệch cột dọc
Mua kim ít nhất phải có đầu tip,mua bóng tối thiểu cũng phải có số đo.
Gặp mấy tay nói nhiều mà ca cây kim này sài 100 giờ em hổng biết sao lắm người lại muốn tin thế cơ chứ hay là hắn ta là Tóc xoăn :mrgreen:
Nói chung cần cụ thể trên món đồ họ giao bán,vì có người biết cái Ô-tô nhưng hổng rành cái máy khâu cho nên feedback cũng chỉ là yếu tố tham khảo......

 

Bác nói đúng. Seller trên AudioGon em thấy nhiều ông lởm khởm hơn trên Ebay. Em để ý thấy nhiều lúc có những ông khi rao đồ còn post lại ảnh của những món đã được Seller khác bán trước đó. Ảnh nhìn đẹp nõn nà nếu ko theo dõi thường xuyên thì chịu :lol:
Dưng mà mua bán trên Gon, Ebay mà ko dựa vào feedback thì biết dựa vào cái rì bác ôi

 

Nếu mà cứng tay lái thì 10k cũng chỉ cần cái paypal invoice là đủ khỏi cần feedback lun cho khỏe. 8)
còn muốn không mất thì giờ thì mua bán listing cần chi tiết của phía seller,để tránh cả các yếu tố tranh cãi phát sinh sau khi giao dịch kết thúc
Tóm lại nó là kinh nghiệm,chứ không phải cứ tốt nghiệm Đại học là lương cao :mrgreen:

 

Kinh nghiệm thì lại sao được với mấy ông chuyên nghiệp trên Gôn, trên Bay bác ôi
Ko tốt nghiệp Đại học sao lên được sếp. Mà sếp thì cần gì lương bác ôi :lol:

 

- Tôi chỉ thấy "ngon-bổ ngữa.Đúng là có một số seller trên ebay sẽ dùng tất cả các mánh khóe để bán hàng kém phẫm chất kể cả chơi chữ và hình ảnh trong mẫu rao hàng của họ.Ta cũng không thể biết họ "đầu đen hay đầu đỏ" "tóc xoăn hay tóc thẳng" hoặc ở xó xỉnh nào(rất là ảo) chỉ có bảng đánh giá rất đơn giản và máy móc của ebay bên cạnh(do đó không thể đặt trách nhiệm của ebay về tín nhiệm của seller).Người mua phải tỉnh táo và hiểu biết để lựa chọn.Thấy có cái gì chưa rỏ,đáng nghi ngại thì thôi ngay.Chuyện mua sắm đồ audio không thể ví như bà nội trợ đi mua thịt cá tuy đúng là chuyện thịt cá bị phù phép thành tươi ngoan khá phổ biến tại VN.Một lần nữa xin nhấn mạnh:mắt thấy,tai nghe.Nên tôi chấp nhận người bán hoặc shop kiếm lời trên món đồ tôi ưng ý lựa chọn.
- Paypal không thể được đánh giá là hệ thống cực mạnh(Điều này không có cơ sở).Trong thanh toán,nhất là thanh toán online vẫn có rủi ro.Theo tôi chưa có cơ sở để tin cậy paypall vì thế tôi vẫn khuyên những người quen biết mở riêng 1account ngân hàng chỉ để trong đó số tiền vừa đủ để giao dich thanh toán qua paypal.Phải thử mua hàng ebay rồi thanh toán qua paypal vài lần mới có trãi nghiệm.Nên tôi chỉ mua những món đồ giá trị nhỏ(không có nghĩa là giá rẻ).Thấy không xong thì thôi.

 

Không biết các bác thế nào chứ lần nào em mua món nào về, cộng cả tiền ship rồi phí nọ phí kia lúc nào cũng mắc hơn giá các shop nhà mình bán... Các shop có mối hàng hay mối vận chuyển gì mà có nguồn hàng về rẻ hơn mình tự mua trên Audiogon. Có điều mua shop thì phải chờ, em thì muốn làm gì cứ phải luôn, nên cứ múc thôi. Có khi vừa mua xong vài tuần thấy shop rao cái giống vậy....

 

Buôn gian bán lận đó là chuyện của cả loài người,không riêng tay tóc Xoăn hay Đen nào hết, tùy theo mức độ mà thôi,
Kể cả bác mua kiểu tiền trao cháo múch thì cái vụ Còn Gin với nguyên bản cũng là thứ xa xỉ ít nhất khi chung ta mua bán đồ cũ.mà chỉ có thể là Excellent condition.Very good condiditon với hàm ý đồ còn đẹp.đồ còn tốt mà thôi, dù gì mấy cái dòng Vin tịt nói chung thực sự 100 món có chăng 5~10% là đồ thứ thiệt chưa chọc ngoáy tới.nói vậy không có nghĩa nó mất đi sự nguyên bản,nhưng tháo ra lắp vào,Service rồi kìm búa, hàn, tô vít chọc vô vậy theo bác nó còn là nguyên xi nữa hôn? có chăng thì cái nghĩa service ở đây miễn là họ không thay parts,không sửa chữa trong quá trình đóng mở thì ok.còn nguyên Gin thì em cho đó là của hiếm,mò kim đáy bể mới có.

Càng mua đồ nhỏ,giá trị thấp càng cần phải suy xét bác,nếu bác không muốn giết thời gian
Cũng như đi kiện ai đó thì vài tỷ còn muốn kiện chứ kiện thằng giết Gà thì kiện làm chi cho mệt xác 8)

Paypal em nghĩ nó còn mạnh hơn cả trang mạng của FBI nữa đó bác
Bác chỉ cần vớ vỉn là tiền chảm hậu tấu, rồi hạ hồi suy xét nhá

 

Vâng,

Các bác nói chuyện mua hàng trên mạng em thấy cũng bất an lắm ạ. Nói chung là may rủi hay hên xui thôi ạ, em ngoài HN đã giao dịch với các bác trong Nam độ dăm sáu bận gì rồi ạ, cả mua của shop lẫn mua của các member VNAV hay member ở các diễn đàn khác. Em thấy mọi lần đều tốt, đều ổn cả duy có 1 lần mới đây em mua của 1 shop vnav, mua một tượng trang trí phòng nghe có gắn đồng hồ nhỏ bên dưới, thì bác chủ shop gửi cho 1 bức tượng xộc xệch!! kèm theo là cái đồng hồ đã ko còn hoạt động!!! Món tiền ko nhiều lắm nhưng em cảm thấy rất là ức chế, như kiểu mình bị lừa ạ. Em có pm hỏi bác chủ thì bác kêu "ohh cái đồng hồ nó hết pin đấy mà", thái độ như kiểu trêu người, và muốn nói với em rằng "bác mua xa, bác phải chịu thôi, em đưa cái nào bác nhận cái đó"!!!
Lần giao dịch này em thấy bị coi thường và thiếu tôn trọng mình nhất, còn mọi lần khác em thấy đều tốt và hài lòng cả.
Vài lời chia sẻ cùng các bác cho đỡ bực vụ lừa này ạ, hihi.